فارکس فکتوری در ایران ،مهارت یافتن در اصول سرمایه گذاری

«تاریخ آخرین به‌روزرسانی این مقاله: تیر ۱۴۰۰»

Farsi - آنچه که باید در باره کلاهبرداری و طرز محافظت از خودتان بدانید

مردم با پیشینه‌های متفاوت، در همه سنین و موقعیت‌های مالی هدف کلاهبرداری قرار می‌گیرند. همه آسیب پذیر از کلاهبرداری هستند و بنا بر این، همه به اطلاعات در باره طرز شناسایی و اجتناب از آن نیاز دارند. کلاهبردارها زرنگند و اگر شما ندانید که حواستان باید متوجه چه چیزهایی باشد، هر مهارت یافتن در اصول سرمایه گذاری کسی می‌تواند قربانی کلاهبرداری بشود.

کلاهبرداری‌ها به این دلیل موفق می‌شوند که شبیه امور واقعی هستند و وقتی انتظارشان را ندارید غافلگیرتان می‌کنند. آنها ممکن است شامل پیشنهادی باشند که به نظر خوبتر از آن باشد که بتواند حقیقت داشته باشد، تلفنی باشند برای کمک به تعمیر کامپیوترتان یا تهدیدی در مورد بازپرداخت قرضی که ندارید، اطلاعیه‌ای از بانکتان یا شرکت تلفنتان مبنی بر اینکه مشکلی در حسابتان هست، یا حتی پیشنهاد دوست شدن با کسی آنلاین.

کلاهبردارها از فنآوری‌های جدید، محصولات یا خدمات جدید و رویدادهای عمده استفاده می‌کنند تا داستانهایی باور کردنی بسازند و شما را متقاعد کنند که پول یا مشخصات فردی ‌تان را به آنها بدهید. کلاهبردارها حتی هویت ماموران دولت را جعل کرده و ادعاهای غلط یا تهدید می‌کنند، مثلاً جریمه، بازداشت یا اخراج شما از کشور که شما را بترسانند تا به آنها پول بدهید. این کلاهبردارها ممکن است بعضی از مشخصات فردی شما را از رسانه‌های اجتماعی به دست بیاورند تا ادعاهایشان را به نظر واقعی تر جلوه دهند.

برای محافظت از خودتان چه کار می‌توانید بکنید

به گوش باشید و با پیروی از نکات مفبد زیر از خودتان در مقابل کلاهبرداری محافظت کنید.

مواظب کلاهبرداری باشید. هرگاه بدون دعوت از طرف کسی یا یک بیزینس با شما تماس گرفته می‌شود، چه با تلفن باشد و چه با پست، ایمیل، حضوری یا در یک سایت شبکه اجتماعی همیشه در نظر بگیرید که احتمال دارد آن تماس کلاهبرداری باشد.

بدانید که با چه کسی معامله می‌کنید. اگر کسی را فقط آنلاین ملاقات کرده‌اید یا از قانونی بودن بیزینسی مطمئن نیستید، کمی وقت بگذارید و تحقیق کنید. یک جستجوی تصویری گوگل روی عکسها انجام دهید یا در اینترنت برای کسان دیگری که ممکن است قبلاً با آن شخص یا بیزنیس معامله کرده باشند جستجو کنید.

پیامک‌ها، پنجره‌های پاپ آپ یا ایمیلهای مشکوک را باز نکنید - آنها را حذف کنید. اگر نا آشنا است، هویت طرف تماس را از طریق یک منبع مستقل مثل یک جستجو در کتاب تلفن یا آنلاین تایید کنید. از جزئیات تماس موجود در پیامی که به شما فرستاده شده است استفاده نکنید.

مشخصات فردی تان را امن نگه دارید. صندوق پستتان را قفل کنید و قبل از دور انداختن قبضها و اسناد مهم آنها را پاره پاره کنید. حرف رمزها و شماره‌ پین هایتان را در یک محل امن نگه دارید. خیلی مواظب باشید که چه اندازه از اطلاعات شخصی خود را در سایتهای رسانه‌های اجتماعی به اشتراک می‌گذارید.

وسایل همراه و کامپیوترهایتان را محفوظ نگه دارید. همیشه از محافظت حرف رمز استفاده کنید، دسترسی به دستگاههایتان را با کسی به اشتراک نگذارید (از جمله از راه دور)، نرم افزار ایمنی را به روز در آورید و از محتوی دستگاههایتان نسخه پشتیبان بگیرید. از شبکه وای فای خود با یک حرف رمز محافظت کنید و برای انجام کارهای بانکی آنلاین یا دادن اطلاعات شخصی از کامپیوترهای عمومی و کانونهای فای استفاده نکنید.

حرف رمزهایتان را با دقت انتخاب کنید. حرف رمزی را انتخاب کنید که حدس زدن آن برای دیگران دشوار باشد و آن را مرتباً عوض کنید. از یک حرف رمز برای همه حسابها / پروفایل‌ها استفاده نکنید و حرف رمزتان را با هیچکس به اشتراک نگذارید.

تنظیمات حریم خصوصی و امنیت تان را در شبکه‌های اجتماعی مرور کنید. اگر از سایتهای شبکه‌های اجتماعی استفاده می‌کنید، مواظب باشید که با چه کسی مرتبط می‌شوید و یاد بگیرید که چگونه از تنظیمات حریم خصوصی و امنیت استفاده کنید تا مطمئن شوید که ایمن باقی می‌مانید.

از همه درخواستها برای مشخصاتتان یا پول بر حذر باشید. هرگز برای کسی که او را نمی‌شناسید یا مورد اعتمادتان نیست پول نفرستید یا جزئیات کارت اعتباری، مهارت یافتن در اصول سرمایه گذاری جزئیات حساب آنلاین یا کپی مدارک شخصی تان را به او ندهید.

وقتی آنلاین خرید می‌کنید مواظب باشید. از عرضه‌هایی که به نظر خوبتر از آن می‌آیند که واقعی باشند بر حذر باشید، و همیشه از یک سرویس خرید آنلاین استفاده کنید که آن را می‌شناسید و به آن اعتماد دارید.

چگونه می‌شود یک چیز جعلی را شناخت

راهنمایی برای شناسایی اسناد جعلی

اسناد به آسانی جعل می‌شوند. بعضی از آنها درست مثل اصل به نظر می‌رسند ولی بعضی‌ها ممکن است نشانه‌های خطر داشته باشند مثل:

خطاب عمومی بجای خصوصی
نام سازمانهایی که وجود ندارند
کیفیت پایین ارائه سند
گرامر و هجا با کیفیت پایین
زبانی که بیش از حد رسمی و تحمیلی است

اسنادی مثل برنامه پرواز و صورتحسابهای بانکی طرح‌های ساده‌ای دارند حتی وقتی که قانونی هستند چون این سازمانها به مشتریانشان اجازه می‌دهند که صورتحسابها را آنلاین چاپ کنند. این به این معنی است که جعل کردن اینگونه اسناد خیلی آسان است.

راهنمایی برای شناسایی ایمیل جعلی

کلاهبردارها می‌توانند با استفاده از آرم و طرح ایمیلهای یک شرکت واقعی به اسانی ایمیلی را که به نظر رسمی بیاید جعل کنند.

اغلب وقتی از سازمانی که قبلاً با آن کار داشته‌اید، مثل اداره پست استرالیا یا یک سایت خرید آنلاین که از آن استفاده می‌کنید، ایمیلی دریافت می‌کنید کمتر مواظب هستید. اگر انتظار ایمیلی را ندارید، همیشه قبل از کلیک کردن روی هر لینک یا ضمیمه ایمیل به هوش باشید که ممکن است جعلی باشد.

راهنمایی برای شناسایی پروفایل دوستیابی جعلی

وقتی به یک پروفایل دوستیابی نگاه می‌کنید به هر چیز غیر عادی در گزینه‌های آن شخص در موارد زیر توجه کنید:

عکس
محل
علاقه‌ها
مهارتهای زبانی مناسب با پیشینه.

کلاهبردارها اغلب از عکسهای تقلبی که آنلاین پیدا کرده‌اند استفاده می‌کنند.

نکته مفید: در مورد شخص ستاینده تان یک جستجوی تصویر انجام دهید تا ببینید آیا واقعاً همان کسی است که می‌گوید. برای اینکار می‌توانید از خدمات جستجوی تصویر مثل گوگل یا تین آی استفاده کنید.

از کجا می‌شود کمک گرفت

اگر در کلاهبرداری پول از دست داده‌اید یا مشخصات فردی خود را به یک کلاهبردار داده‌اید، بعید است که بتوانید پولتان را پس بگیرید. اما اقداماتی هست که می‌توانید انجام دهید تا خسارت را محدود کرده و از خودتان در مقابل ضرر بیشتر محافظت کنید.

با بانک یا اتحادیه اعتباری تان تماس بگیرید

اگر پول یا اطلاعات بانکی خودتان را به یک کلاهبردار داده‌اید، بلافاصله با بانک یا اتحادیه اعتباری تماس بگیرید. آنها ممکن است بتوانند جلوی انتقال پول یا چک را بگیرند یا اگر آن کلاهبردار مشخصات حساب شما را دارد حسابتان را ببندند.

اگر مطمئن نیستید که مورد کلاهبرداری قرار دارید، فرستادن پول را متوقف کنید. کلاهبردارها تا وقتی که شما توقف نکرده‌اید از شما پول می‌خواهند.

هویت دزدیده شده خود را باز یابید

اگر شک می‌کنید که قربانی دزدی هویت شده‌اید، مهم است که سریعاً عمل کنید تا خطر ضرر مالی یا خسارتهای دیگر را کمتر کنید.

با iDcare تماس بگیرید - یک سرویس رایگان که بودجه آن را دولت تامین کرده و با شما همکاری خواهد کرد تا یک برنامه پاسخدهی ویژه برای موقعیت شما تهیه شود و از شما در طی فرآیند آن حمایت خواهد کرد. از وبسایت iDcare دیدن کنید یا به شماره 1300 IDCARE (432273) تلفن بزنید.

برای گرفتن یک گواهینامه قربانیان از دولت فدرال درخواست بدهید - داشتن این گواهینامه به ادعای شما مبنی بر اینکه قربانی دزدی هویت بوده‌اید کمک می‌کند و می‌شود از آن برای کمک به برقراری مجدد اعتبار شما نزد نهادهای مالی دولت استفاده کرد. از Victims of Commonwealth identity crime (قربانیان دزدی هویت دولت فدرال) دیدن کنید.

کلاهبرداری‌ها را به مقامات مربوطه گزارش بدهید

با گزارش دادن به سازمان مناسب، شما به آن مهارت یافتن در اصول سرمایه گذاری سازمان کمک می‌کنید تا کلاهبردارها را شناسایی کرده و به سایر مردم در باره آن کلاهبرداری اخطار دهد.

مهارت یافتن در اصول سرمایه گذاری

ساعت کاری 09:00-17:00

تهران، بلوار میرداماد، خیابان شمس تبریزی شمالی، پلاک 14 واحد13

انبار جامع داده سازمانی

معماری جریان داده های سازمان

تحلیل داده های عظیم استخراج، انتقال، بارگذاری، جستجو، تحلیل و به اشتراک‌گذاری سریع مجموعه‌ی بزرگی از داده‌ها را میسر می‌سازد. در تحلیل داده های عظیم با تحلیل یکپارچه داده‌های به‌روز شده عظیم به جای مجموعه داده‌های کوچک مستقل که به صورت دسته‌ای پردازش شده‌اند، به دنبال شناسایی سریع ارتباطات نهان و الگوهایی برای بهبود تصمیم‌گیری هستیم. هر چند در اینجا با پایگاه‌های داده قدیمی مدیریت و سیستم‌های اطلاعات کسب‌وکار مرتبط هستیم؛ اما تحلیل داده های عظیم توانایی پردازش اطلاعات را به 3 روش کلی ذیل افزایش می‌دهد:
• سرعت: آگاهی‌ها و عکس‌العمل‌های به‌موقع را میسر می‌کند؛
• تنوع: همه‌چیز را از جریان داده‌های ساده (کلیک کردن) تا جریان ویدیویی تجزیه‌وتحلیل می‌کند؛
• قابلیت تغییر: در قالب داده و زمینه‌های اطلاعاتی تغییرات را مدیریت می‌کند.
نتایج و پیامدها به مدیران در ارزیابی بهتر و مدیریت فعالیت‌های حیاتی کسب‌وکارشان کمک می‌کند.

شرکت‌ها با شناسایی فرصت‌های مهم، کسب‌وکار کار خود را شروع می‌کنند. این فرصت¬ها ممکن است با داده‌های دقیق¬تر و بهتر افزایش یابند؛ بنابراین شرکت¬ها تصمیم می¬گیرند‌ که آیا نیاز به راه‌حل‌های حاصل از تحلیل داده های عظیم دارند یا خیر. اگر نیاز به تحلیل باشد، کسب‌وکار مستلزم توسعه سخت‌افزارها، نرم‌افزارها و استعدادهای لازم برای سرمایه‌گذاری در تحلیل داده های عظیم است. در این صورت اغلب به داده‌های اضافی از سوی خبرگان نیازمند هستند، خبرگانی که در طرح پرسش سؤال‌های درست، شناسایی منابع اطلاعاتی مقرون‌به‌صرفه، معرفی الگوهای درست علیت و تبدیل دیدگاه‌های تحلیلی، به اطلاعات کسب‌وکار به صورت قابل رسیدگی مهارت یافته‌ باشند.
برای استفاده از تحلیل داده های عظیم شرکت‌ها می‌بایست موارد زیر را در نظر بگیرند:
• انتخاب کمیته‌ای (یک واحد کسب‌وکار یا گروه کاری) با فرصت‌های هدفمند برای سرمایه‌گذاری در تحلیل داده های عظیم؛
• ایجاد یک گروه رهبری و تیمی از خبره‌های داده با منابع لازم که دارای مهارت هستند تا به‌طور موفقیت‌آمیز تلاش کنند؛
• مشخص کردن تصمیمات واضح و فعالیت‌هایی که امکان توسعه دارند؛
• مشخص کردن راه‌حل‌های سخت‌افزاری و نرم‌افزاری مناسب برای تصمیمات مورد نظر؛
• تصمیم‌گیری در مورد خرید و یا اجاره سیستم مورد نظر؛
• ایجاد اصول راهنما؛ مانند حفاظت اطلاعات و خط‌مشی‌های امنیتی؛
• آموختن، یادگیری، اشتراک‌گذاری و بهبود ببخشیدن؛
• توسعه مدل‌های تکراری و ابزارهای بسط داده شده را برای سرمایه‌گذاری روی اطلاعات واقعی و بازخور دهید.

موارد استفاده

شرکت‌ها معمولاً از تحلیل داده های عظیم برای اهداف زیر استفاده می‌کنند:
• بهبود عملکرد داخلی، مانند ریسک مدیریتی، ارتباط مدیریت با مشتریان، لجستیک زنجیره تأمین یا بهینه‌سازی محتوای وب؛
• بهبود تولیدات / خدمات موجود؛
• توسعه تولیدات جدید و خدمات پیشنهادی؛
• هدف‌گذاری بهتر محصولات ارائه شده به مشتریان؛
• تغییر کلی مدل کسب‌وکار به سرمایه‌گذاری بر روی بازخور و اطلاعات در لحظه.

صفرتا صد تبدیل شدن به یک مشاور املاک موفق

با وجود رشد روزافزون پلتفرم‌های هوشمند جستجوی املاک، همچنان برخی افراد برای انجام معاملات ملکی، دنبال یک مشاور املاک حرفه‌ای هستند. همچنین با رونق بازار مسکن در چند سال اخیر، نقش مشاور املاک در معاملات مسکن، پررنگ تر از قبل شده است. یک مشاور املاک باید مهارت و خصیصه‌های زیادی در زمینه شغلی خود داشته باشد تا بتواند نسبت به رقبای خود، موفق‌تر عمل کند و در حیطه کاری خود پیشرفت کند. در این مطلب به مهارت‌ها و فنون لازم برای یک مشاور املاک حرفه‌ای می‌پردازیم.

چگونه یک مشاور املاک موفق شویم؟

آراستگی ظاهری

مهم‌ترین نکته قبل از هر اقدامی برای یک مشاور املاک موفق، ظاهر آراسته است. آراستگی و نحوه لباس پوشيدن مناسب و معطر بودن، در ذهن مشتری و حتی مالکين بسيار تاثيرگذار است. نتایج یک تحقیق که به تازگی انجام شده نشان داده است، هر اندازه مشاور املاک خوش‌روتر بوده و ظاهری آراسته‌تر داشته باشد، امکان فروش ملک با قیمت بالاتر افزایش می‌یابد.

این تحقیق که توسط دانشگاه «نیوساوت ولز» انجام شده، از این موضوع به عنوان “مزیت زیبایی” نام برده است. محققان می‌گویند که جذابیت مشاورین املاک کاملا بر روی ملکی که می‌فروشند تاثیر دارد و باعث می‌شود ملک برای خریداران جذابیت بیشتری داشته باشد. بنابراین از تاثیر آراسته بودن مشاور املاک در میزان فروش ملک، به هیچ عنوان غافل نشوید.

خواندن ذهن مشتری

امروزه با توجه به دسترسی همه به اینترنت و وجود پلتفرم‌های هوشمند جستجوی ملک، آگاهی عمومی در مورد املاک، معاملات ملکی و قیمت‌ها، بیشتر شده است. یعنی طرفین معامله چشم و گوش بسته نیستند و مشاور املاک برای قانع کردن آن‌ها باید اطلاعات کافی و دقیق داشته باشد. به عبارت دیگر باید بداند در ذهن طرفین چه می‌گذرد و می‌باید جوابی برای همه ابهامات و سوالات آن‌ها داشته باشد.

مثلا یک مشاور املاک خوب باید انگیزه مشتری برای فروش را درک کند. باید از خودش بپرسد آیا این مشتری ملک را می‌فروشد تا یک ملک دیگر بخرد، یا می‌خواهد سرمایه‌گذاری کند؟ یک مشاور خوب باید بداند خواسته‌های یک مشتری که چندین خانه دارد و قصد فروش یکی از آن‌ها را دارد، با خواسته‌های دیگری که فقط یک خانه دارد و با خانواده‌اش در آن زندگی می‌کنند و می‌خواهد محل سکونت خود را بفروشد فرق دارد. یک مشاور خوب باید تفاوت موارد مختلف را تشخیص دهد و برای هر مورد به اقتضای شرایط آن عمل کند.

صداقت

از مهم‌ترین مشخصه‌های مشاور املاک این است که باید در کار خود صداقت داشته باشد. وقتی برای سوالی پاسخی ندارد، وانمود نکند که جواب آن را می‌داند، در حرفه مشاوره املاک، بهترین سرمایه، خوش نامی است. یک مشاور املاک خوب، به مشتری دروغ نمی‌گوید. در عوض سعی می‌کند پاسخ صحیح را پیدا کرده و اقدام لازم را انجام می‌دهد.

به روز بودن

یک مشاور املاک موفق برای جذب مشتری، علاوه بر دارا بودن مهارت‌های سنتی باید خود را به روز و آگاه نگه دارد و دانش خود را در حوزه املاک گسترش دهد. به طور مثال:

مشاوره به مشتریان در مورد شرایط بازار و قیمت‌گذاری
مشاوره به خریداران و فروشندگان برای فروش ملک یا انتخاب یک خانه مناسب
راهنمایی طرفین معامله با مستندات متعارف و بازار و قانع کردن آن‌ها
آگاهی از وضعیت املاک و آگهی‌ها در منطقه موردنظر خود و توانایی تحلیل و پیش‌بینی تغییرات
آگاهی از قوانین و تبصره‌های ملکی و حقوقی
گسترش دایره اطلاعات عمومی

یک مشاور ورزیده در زمان ارائه مشاوره تنها يک راه‌حل پیشنهاد نمی‌کند، در واقع دست مشاور باید مملو از راه‌حل‌های گوناگون باشد. به عنوان مثال سبد ملکی که به مشتری پيشنهاد می‌کند بايد شامل املاک گوناگون در رنج قيمت اعلام شده باشد. این مساله باعث اطمینان مشتری به اشراف اطلاعاتی مشاور می‌شود.

گسترش اطلاعات و حوزه نفوذ

یک مشاور املاک حرفه‌ای یک پایگاه داده قوی و کامل در برگیرنده تمامی آگهی‌های مناطق موردنظر خود را دارد. این پایگاه اطلاعات همیشه باید به روزرسانی شود تا بتواند همه نیازهای مشتریان را پاسخ دهد. به عبارت دیگر بتواند با تسلط کامل بر آگهی‌های منطقه، برای همه مشتریان فایلی مناسب داشته باشد. برای این منظور باید با جستجو و تحقیق در اینترنت، عضویت در پلتفرم‌های هوشمند ملکی، آشنایی با افراد فعال در حوزه مسکن، دوستان و آشنایان و افراد محلی، پایگاه اطلاعات خود یا فایل‌های خود را به روز نگه دارد.

به این ترتیب با ارائه گزینه‌های مختلف، به جای وادار کردن مشتری به اخذ تصمیم از روی ناچاری، به او کمک می‌کند تا بهترین گزینه را انتخاب کند. حتی اگر معامله انجام نگیرد، ارزش اعتمادی که پیدا می‌کند، پایدارتر و از ارزش مادی یک معامله خیلی بیشتر است.

حمایت از مشتری

یک مشاور حرفه‌ای فقط به فکر امضای قرارداد و گرفتن پول نیست. وظیفه اصلی مشاور ارائه خدمات، راهنمایی و آسان کردن کار مشتری است. وقتی یک مشاور فقط به اهداف خودش اهمیت بدهد، مشتری بالاخره متوجه این قضیه خواهد شد. برعکس، وقتی دغدغه اصلی کمک به مشتری و حمایت از او برای رسیدن به اهدافش باشد، اعتماد به وجود می‌آید.

فرایند خریدوفروش یا رهن‌واجاره ملک کار دشواری است و استرس زیادی برای طرفین معامله در بر دارد. پس مشاور باید بتواند به‌ عنوان واسطه در معاملات این فشار و استرس را برای هر دو طرف کاهش دهد.

اهل عمل بودن

یک مشاور املاک خوب، اهل عمل است. به این معنی که صبر نمی‌کند مشتری پیدا شود و همواره به دنبال خریداران و فروشندگان احتمالی است و با آن‌ها ارتباط برقرار می‌کند. با مشتریان قبلی، ارتباط برقرار می‌کند و به دنبال معاملات جدید است. منتظر نمی‌شود که مشتریان تماس بگیرند، خودش دست به کار شود.

ارتباط مستمر

زمان برای فروشندگان و خریداران مسکن عامل مهمی است. بنابراین عدم ارتباط مناسب از سوی مشاور املاک، می‌تواند یکی از عوامل اضطراب و نگرانی مشتری باشد. بعضی از مشتریان دوست دارند از طریق پیامک با مشاور در ارتباط باشند. بعضی دوست دارند از طریق تلفن یا از طریق پست الکترونیک این ارتباط را حفظ کنند و در جریان کارها قرار بگیرند. یک مشاور خوب باید مطابق میل مشتری با او در ارتباط باشد و به نوعی عمل کند تا مشتری احساس راحتی کند و تحت فشار قرار نگیرد.

در مراحل اولیه، برقراری ارتباط و تماس، انرژی و وقت زیادی لازم دارد. ولی اگر در مراحل بعدی پیگیری‌های لازم انجام نگیرد، عملا تمام زحمت‌هایی که در مراحل اولیه کشیده‌ شده به هدر خواهد رفت. برای برقراری و تداوم ارتباط با مشتری، استفاده از یک برنامه “مدیریت ارتباط با مشتری” (CRM) مزایای زیادی به همراه دارد. این برنامه‌ها به انجام پیگیری‌های مناسب کمک می‌کنند.

همچنین پس از عقد قرارداد حفظ ارتباط و تماس با هر دو طرف معامله می‌تواند بسیار سودمند باشد. یک تلفن به مشتری فقط چند دقیقه طول می‌کشد، ولی تاثیرات مثبت زیادی دارد و می‌تواند فرصت‌های جدیدی در آینده ایجاد کند. یک مکالمه تلفنی مختصر با مشتری و صحبت درباره آخرین جزییات و اتفاقات در زمینه مسکن و قیمت، به تلاش خاصی احتیاج ندارد. فقط تعهد مشاور را نشان می‌دهد و وفاداری مشتری را زیاد می‌کند.

شنونده خوب بودن

در معاملات ملکی این مشتری است که باید بیشتر صحبت کند تا مطمئن شود که مشاور تمام خواسته‌های او را فهمیده است. شنونده خوب بودن کلید موفقیت در کار است. شنونده خوب، نشان می‌دهد که به فرد مقابل توجه دارد و این توجه کمک می‌کند تصویر درستی از نیازها و خواسته‌های طرف مقابل به دست آید و در نهایت راه‌‌حل بهتری ارائه شود.

یک مشاور خوب بدون اينکه از احساسات و تفکرات مشتری اطلاعی کسب کرده باشد شروع به صحبت و رهنمود نمی‌کند و می‌گذارد مشتری خواسته‌ها و مشکلات خود را شرح دهد و هيچ گاه حرف او را قطع نمی‌کند.

فرصت برای تصمیم‌گیری

پس از معرفی گزینه‌های مختلف به مشتری، کمتر حرف می‌زند و مشتری را به حال خود می‌گذارد تا اندکی در خصوص بازديدهای انجام شده فکر کند و بتواند يک تصميم قاطع برای شروع معامله بگیرد. پرچانگی مشاور و اصرار زیاد برای متقاعد کردن مشتری به انتخاب یکی از گزینه‌های ارائه شده، می‌تواند تاثیر بدی در روند معامله داشته باشد.

ارتباط خوب و قوی با رقبا

این شغل بر پایه روابط استوار است. وقتی، یک رابطه قوی و نزدیک با رقبای کاری برقرار شود، فرصت‌های جدیدی برای همکاری و مشارکت به دست می‌آید که به تنهایی نمی‌توان کسب کرد. برعکس، وقتی از برقراری چنین رابطه‌ای اجتناب شود، فرصت‌های شغلی از دست می‌رود.

ایجاد یک برند قوی

موفقیت یک مشاور املاک با چگونگی تعریف برند شخصی از همان ابتدای کار آغاز می‌شود. موفقیت مشاور بستگی به این دارد که چگونه خود را به عنوان کارشناس مسکن معرفی می‌کند. طرز تفکری که درباره برند شخصی‌ دارد باید در تمام کارهای روزانه ‌نمود داشته باشد. به طور مثال:

طرز لباس پوشیدن، مدل مو، عطر و …
فعالیت در فضای مجازی و ایجاد یک پروفایل حرفه‌ای
روش بازاریابی و تبلیغاتی، مثلا استفاده از عکس‌ها و تصاویر باکیفیت و متون جذاب و عاری از اشتباهات دستوری و نگارشی
جلسات رو در رو، تماس چشمی خوب ، زبان بدن مثبت
شیوه برخورد در تماس‌های تلفنی
ارتباطات کتبی مهارت یافتن در اصول سرمایه گذاری شامل نامه‌ها، ایمیل‌ها و متن‌های عاری از خطاهای دستوری و غلط‌های املایی
حضور قوی در فضای مجازی

امروزه اغلب افراد قبل از تماس و برقراری ارتباط با مشاوراملاک، سری به گوگل زده و درباره کاری که قصد انجامش را دارند تحقیق می‌کنند. اگر آن‌ها بتوانند در جستجوهای اینترنتی خود چیزی درباره مشاور املاک کسب کنند، بیشتر به نتیجه کار مشاور اعتماد می‌کنند.

به عنوان یک مشاور املاک، حضور فعال در رسانه‌های اجتماعی مانند وبسایت‌ها، اینستاگرام، کانال‌های مربوط به املاک و لینکدین، الزامی است و می‌باید بخشی از وقت خالی مشاور برای بررسی کانال‌های اجتماعی، ارسال پیام، برقراری ارتباط جدید و نوشتن پست‌های مفید صرف شود.

همچنین داشتن وبسایت وسیله بسیار موثری است. یک وبسایت حرفه‌ای علاوه بر افزایش اعتبار مشاور، با طراحی و برنامه‌ریزی درست می‌تواند مشتریان زیادی را جذب کند.

بازاریابی اصولی

امروزه بازاریابی بخش جدانشدنی هر فعالیت شغلی محسوب می‌شود که بازاریابی محیطی(کارت ویزیت، بروشور، پوستر و …) و دیجیتال(وبسایت‌ها، کانال‌ها و شبکه‌های اجتماعی) را شامل می‌شود. بهره‌گیری از یک شخص حرفه‌ای در این حوزه‌ها به رشد و توسعه برند شخصی مشاور کمک زیادی می‌کند. بازاریابی اصولی و درست، باعث جذب مشتری واقعی به سمت شما می‌شود.

سرمایه‌گذاری درست

مانند هر بیزینسی، مشاور املاک هم به یک طرح تجاری یا بیزینس پلن درست و هدفمند نیاز دارد. یعنی داشتن یک نقشه راه که مشخص می‌کند در این حرفه الان کجا هست و قرار است از چه راهی به کجا برسد. به عبارتی برنامه‌ریزی دقیق کوتاه مدت و بلندمدت با اهداف دقیق ضروری است.

باید بداند برای چه چیزی هزینه می‌کند، مثلا هزینه کردن برای گرفتن یک دستیار خوب یا هزینه کردن برای آموزش جزء مواردی هستند که سودمند هستند و در واقع نوعی سرمایه گذاری محسوب می‌شوند که سود آن‌ها به خود مشاور برمی‌گردد.

استخدام یک دستیار خوب، کمک می‌کند وقت بیشتری برای جذب مشتری صرف شود؛ در نتیجه، تعداد معامله بیشتری انجام شود، و در نهایت کارآیی و درآمد بیشتری حاصل شود. یا مثلا تلاش برای آموزش و ارتباط با کسانی که در همین حرفه فعالیت می‌کنند، مطالعه و شرکت در کارگاه‌های آموزشی بازاریابی و فن‌گفتگو.

صبور بودن

کار به عنوان یک آژانس املاک و مستغلات چالش‌های خود را دارد و ممکن است دچار رکود شود و گاهی با وجود مشاوره‌های طولانی، معامله به سرانجام نرسد و درآمدی حاصل نشود. بنابراین باید صبور بود و با شرایط بازار حرکت کرد و ناامید نشد. مشاور حرفه‌ای کسی است که ذهنیت‌های منفی را از خود دور کند و در عوض تمام انرژی خود را بر روی انجام معامله‌ای خوب متمرکز کند.

مشتری را بشناسید و اعتماد او را جلب کنید!

برای تبدیل شدن به یک مشاور املاک موفق، مهم‌ترین عامل جلب اعتماد مشتریان است. اینکه بتوانید با شناخت اخلاق و روحیه‌ مشتری راه ارتباط مناسب با او را پیدا کنید و رضایت او را جلب کنید. مشتری را درک کنید و هدف او را بشناسید و خود را با او و اهدافش از معامله همراه کنید. به او نشان دهید که امين او هستيد و خير او را می‌خواهيد. اما توجه داشته باشيد که در تمام مراحل از چاپلوسی و هرگونه سوء استفاده از اطمینان مشتری بپرهيزيد.

نکته‌ای که باید همیشه در نظر گرفته شود این است که نگرش یک مشاور املاک نسبت به مشتریان نباید محدود یه یک معامله بلکه باید یک نگرش بلندمدت باشد. گران‌بهاترين سرمايه يک مشاور املاک حرفه‌ای اعتمادی است که در ذهن مشتریان ایجاد می‌کند.

برای مطالعه بیشتر در زمینه فنون مشاور املاک، حتما به لینک‌های زیر سر بزنید:

امیدواریم این مطلب برای شما مفید بوده باشد. اگر شما هم، نظر یا تجربه‌ای در مورد مشاوران املاک دارید، لطفا در بخش نظرات با ما در میان بگذارید.

آموزش اصول ترید روزانه ارز دیجیتال (Day Trading)

سود بردن از تغییرات جزیی قیمت در مبادلات روزانه، برای بسیاری از افراد جذاب است اما می تواند تبدیل به بازی خطرناکی برای افراد تازه کار شود.

معاملات روزانه (Day Trading) یک استراتژی پرکاربرد در بازارهای مالی است. معامله‌گران روزانه در بسیاری از بازارهای مالی مثل فارکس، سهام، مواد اولیه و البته بازار رمز ارزها فعالیت دارند. اما آیا استراتژی ترید روزانه ارز دیجیتال ایده خوبی برای شماست؟ چگونه می‌توان با استفاده از این استراتژی کسب سود کرد؟

متاسفانه نمی‌توان پاسخ کوتاهی به این سوالات داد. اما ما سعی می‌کنیم پیش از اینکه بخواهید از این روش استفاده کنید، هر آنچه نیاز است راجع به معاملات روزانه بدانید در این مقاله توضیح دهیم.

«تاریخ آخرین به‌روزرسانی این مقاله: تیر ۱۴۰۰»

ترید روزانه یا Day Trading چیست؟

ترید روزانه یک استراتژی تجارت در بازار‌های مالی است که بر ورود و درنهایت خروج از معامله طی یک روز تاکید دارد. چون در این استراتژی، معاملات در بازه زمانی یک‌روزه انجام می‌شوند، به عنوان معاملات روزانه مشهور شده است. هدف معامله‌گرانی که از این روش استفاده می‌کنند کسب سود از تغییرات قیمت در بازه یک‌روزه است.

ترکیب “معامله‌گر روزانه” اولین بار از بازار سهام آغاز شد؛ یعنی زمانی که معامله فقط در روزهای کاری هفته امکان‌پذیر بود. در آن زمان معامله‌گران هیچ‌وقت معامله خود را در طول شب یا روزهای تعطیل باز نگه نمی‌داشتند و تلاش می‌کردند از تغییرات قیمت در همان روز استفاده کنند و از معامله خارج شوند.

چگونه می‌توان از استراتژی معاملات روزانه (Day Trading) کسب سود کرد؟

معامله‌گران موفق در این استراتژی کسانی هستند که به ساختار بازار تسلط کافی دارند و براساس پشتوانه‌ی تجربه‌ی بالایی که دارند، عمل می‌کنند. معامله‌گران روزانه معمولا از تحلیل تکنیکال برای صورت‌بندی ایده‌های تجاری خود استفاده می‌کنند. آن‌ها معمولا از حجم مهارت یافتن در اصول سرمایه گذاری معاملات (volume)، حرکات قیمتی (price action)، الگوهای نموداری (chart patterns) و نشانه‌های تحلیلی (technical indicators)، برای تعیین نقاط ورود به معامله و خروج از آن، استفاده می‌کنند. البته مثل هر استراتژی دیگری مسئله مدیریت ریسک (risk management) نیز از اهمیت بنیادی برخوردار است.

از آنجا که رخداد‌های اساسی در مدت طولانی‌تری در بازار اثر می‌گذارند، معامله‌گران روزانه نیازی به بررسی تحلیل‌های فاندامنتال ندارند. با این حال برخی از آن‌ها استراتژی‌ معاملات خود را براساس اخبار جدید دنیای تجارت تنظیم می‌کنند. این افراد به‌دنبال یافتن سرمایه‌هایی هستند که به خاطر خبرها یا اعلامیه‌های جدید دچار نوسان قیمتی می‌شوند و حجم معاملات آن‌ها بالا می‌رود، تا از این طریق بتوانند وارد بازار شده و کسب سود کنند.

به طور کلی هدف معامله‌گران روزانه کسب سود از نوسانات بازار است. به همین خاطر حجم معاملات و میزان نقدینگی برای معامله‌گران روزانه از اهمیت بالایی برخوردار است. علاوه بر این، آن‌ها سعی می‌کنند سرمایه‌هایی را مبادله کنند که از حجم بالای نقدینگی برخوردار باشند؛ چراکه تغییرات دفعتی و بزرگ در حرکات قیمتی می‌تواند ضرر زیادی به یک معامله‌گر روزانه وارد کند. سرمایه‌های با حجم معاملات و نقدینگی بالا در مقابل تغییرات ناگهانی قیمت مقاوم هستند.

برخی معامله‌گران روزانه صرفا با یک جفت در بازار معامله می‌کنند، مثل BTC/USD. اما برخی دیگر لیستی از جفت‌های مطلوب خود تهیه کرده و براساس تحلیل تکنیکال یا فاندامنتال یا هر دوی آن‌ها، یک جفت را برای معامله انتخاب می‌کنند.

انواع استراتژی‌ ترید روزانه ارز دیجیتال

اسکالپینگ (Scalping)

اسکالپینگ یکی از روش‌‌های معمول در انتخاب استراتژی معامله‌گران روزانه است. در این روش هدف کسب سود از حرکات کوچک قیمتی است که در تایم‌فریم‌های کوتاه‌مدت رخ می‌دهد. این موقعیت‌ها می‌تواند شامل کاهش شدید نقدینگی، اختلاف عرضه و تقاضا و دیگر موارد معمول بازار باشد.

معامله‌گران اسکالپ معمولا از مارجین‌ها (margin) یا قراردادهای آتی (future contracts) برای معامله استفاده می‌کنند تا به واسطه اهرم‌های سرمایه (leverages) میزان سود خود را از حرکات کوچک قیمتی افزایش دهند. چون درصد افزایش یا کاهش قیمت در بازه یک‌روزه بسیار کوچک است، افزایش حجم خرید و فروش به واسطه اهرم‌ها می‌تواند این میزان سود را به شکل قابل توجهی افزایش ‌دهد.

اما باید این نکته را در نظر داشت که استفاده از اهرم به معنای رها کردن مدیریت ریسک نیست. معامله‌گران اسکالپِ مهارت یافتن در اصول سرمایه گذاری موفق، به قوانین میزان نقدینگی موردنیاز و حجم صحیح معامله توجه می‌کنند. این معامله‌گران از ابزارهای تحلیلی مختلفی برای تعیین نقطه ورود به معامله و خروج از آن، استفاده می‌کنند. باتوجه به سرعت و ریسک بالای این نوع از معاملات، معامله‌گران این حوزه باید از مهارت‌های کافی برای تحلیل و انتخاب درست برخوردار باشند. علاوه بر این، ریسک بالای استفاده از اهرم‌ها می‌تواند باعث از دست رفتن کل سرمایه معامله‌گران مبتدی شود.

معاملات محدوده‌ای (Range Trading)

معلاملات محدوده‌ای استراتژی ساده‌ای است که روند کلی ورود به معامله و خروج از آن را براساس تحلیل نمودار شمعی و سطوح حمایت و مقاومت تعیین می‌کند. همان‌طور که از نام این استراتژی مشخص است، معامله‌گران این حوزه با توجه به محدوده قیمت و ساختار بازار، ایده‌های تجاری خود را سامان می‌دهند. به عنوان نمونه اگر قیمت در یک بازه بین سطح حمایت و مقاومت در حال حرکت باشد، معامله‌گر محدوده‌ای در نقطه حمایت وارد معامله خرید می‌شود و در نقطه مقاومت از آن خارج می‌شود. یا برعکس، در شرایط رکود، در نقطه مقاومت وارد معامله فروش می‌شود و در نقطه حمایت از آن خارج.

ایده اصلی استراتژی محدوده‌ای این است که سطوح حمایت و مقاومت به عنوان حاشیه این محدوده، تا زمانی که شکسته نشوند، قیمت را در این محدوده نگه خواهند داشت. به عبارتی حاشیه پایینی محدوده (حمایت) قیمت را به بالا هدایت می‌کند و حاشیه بالایی محدوده (مقاومت) قیمت را به پایین هدایت می‌کند.

اما به‌هرحال وقتی قیمت، سطوح حمایت یا مقاومت را لمس می‌کند احتمال بالایی وجود دارد که این سطوح را بشکند و وارد محدوده جدیدی شود. به همین خاطر معامله‌گران محدوده‌ای همواره به عواملی که می‌توانند باعث تغییر محدوده شوند توجه می‌کنند، یا به عبارتی حد ضرر معامله (stop loss) را در جایی تعیین می‌کنند که شکست محدوده در آن نقطه تایید می‌شود.

معاملات محدوده‌ای استراتژی ساده‌ای برای معاملات روزانه است و می‌تواند برای معامله‌گران تازه‌کار مناسب باشد. البته این معامله‌گران در هرحال باید با تحلیل نمودارهای شمعی و سطوح حمایت و مقاومت آشنا باشند.

معاملات پُرتکرار یا High-frequency Trading (HFT)

معاملات پُرتکرار نیز یک الگوریتم معامله است که معمولا توسط معامله‌گران کامپیوتری انجام می‌شود. ایده اصلی این نوع از معاملات تعداد بالای معامله در زمان کوتاه است. این الگوریتم در واقع روش انجام معاملات توسط ربات‌ها است که توانایی ورود به معامله و خروج از آن را با سرعت بسیار بالا دارند. این فرآیند برای یک ربات می‌تواند تا چند میلی‌ثانیه کاهش یابد. در این الگوریتم چند میلی‌ثانیه سریع‌تر عمل کردن می‌تواند مزیت یک شرکت سرمایه‌گذاری نسبت به دیگر شرکت‌ها باشد.

الگوریتم‌های HFT می‌توانند استراتژی‌های پیچیده‌ای را دنبال کنند. اگرچه ممکن است معامله کردن با این تعداد بالا، یک استراتژی جذاب برای معاملات روزانه باشد اما این روش پیچیده‌تر از آن است که در نگاه اول به‌نظر می‌رسد. الگوریتم‌های این استراتژی حتی در حین معاملات، بارها مورد آزمایش و کنترل قرار می‌گیرند و شامل دستورهای بسیار پیچیده‌ای هستند تا بتوانند با هر شرایطی که بازار رقم بزند تطبیق پیدا کنند و بهترین تصمیم را بگیرند. بنابراین اگر تصور می‌کنید می‌توانید خودتان بنشینید و استراحت کنید و ربات تمام کارها را برایتان انجام دهد، این تصور خیلی دور از واقعیت است.

مطلب دیگری که باید درنظر گرفت این است که HFT یک استراتژی انحصاری محسوب می‌شود. از آنجایی که کسب اطلاعات دقیق و درست برای طراحی چنین الگوریتم‌هایی برای عموم مردم امکان‌پذیر نیست، استفاده از چنین ربات‌هایی در انحصار شرکت‌هایی است که به این اطلاعات دسترسی دارند. البته این وضعیت کاملا طبیعی است؛ چراکه اگر شرکت‌های بزرگ سرمایه‌گذاری بخواهند این اطلاعات را در اختیار دیگران قرار دهند، این الگوریتم‌ها در عمل کارایی نخواهند داشت.

نکته دیگر اینکه در بحث معامله با ربات‌ها، اگر کسی موفق شود ربات‌های سودده طراحی کند چرا باید آن را به شما بفروشد درحالی‌که می‌تواند خودش از آن استفاده کرده و سود بیشتری کسب کند. به همین دلیل وقتی به خرید یک ربات با الگوریتم HFT فکر می‌کنید باید خیلی مراقب باشید. استفاده از این ربات‌ها نیازمند تسلط بسیار پیشرفته به جزئیات بازار، ریاضیات و علوم کامپیوتر است. به همین خاطر این روش مناسب معامله‌گران حرفه‌ای است.

بررسی اصول مقدماتی در ترید روزانه ارز دیجیتال (Day Trading)

آیا باید استفاده از استراتژی‌ ترید روزانه را آغاز کنیم؟

استراتژی ترید روزانه (Day Trading) می‌تواند روشی سودآور در انجام معاملات باشد، اما پیش از اینکه بخواهید از این روش‌ها استفاده کنید باید نکاتی را درنظر بگیرید. معاملات روزانه نیازمند تصمیم‌گیری و عملکرد سریع است و می‌تواند کار بسیار پراسترس و دشواری باشد. همچنین می‌تواند ریسک بالایی در بر داشته باشد و نیازمند تسلط به بازار است و ازسوی دیگر باید ساعت‌ها به صفحه نمایشگر نگاه کنید که می‌تواند خستگی‌آور و فرساینده باشد.

آیا می‌توانید از پس همه این مسئولیت‌ها برآیید و همچنان احتمال از دست رفتن سرمایه خود را هم در نظر بگیرید؟ شما باید به‌دقت تمام مسائل را مدنظر داشته باشید و در نهایت ارزیابی کنید که آیا استراتژی معاملات روزانه با اهداف سرمایه‌گذاری و شخصیت شما همخوانی دارد یا خیر.

جمع‌بندی

ترید روزانه ارز دیجیتال (Day Trading) یک استراتژی پرکاربرد در بازار سهام و حوزه رمز ارزهاست. معامله‌گران روزانه از استراتژی‌های مختلف این روش استفاده کرده و به واسطه تغییرات قیمت، کسب سود می‌کنند. آن‌ها در این روش به طور معمول هیچ معامله‌ای را بیش از یک روز باز نگه نمی‌دارند.

تریدر روزانه در این روش از تحلیل تکنیکال، الگوهای نموداری و دیگر ابزارهای تحلیلی برای سامان دادن به استراتژی‌های سرمایه‌گذاری خود استفاده می‌کند. از معمول‌ترین استراتژی‌های ترید روزانه می‌توان به معاملات اسکالپینگ (scalping Trading)، معاملات محدوده‌ای (Range Trading) و معاملات پرتکرار (High-frequency Trading)، اشاره کرد.

توجه!
این مقاله صرفا برای اهداف خبری و آموزشی ارائه شده است و نباید به عنوان مشاورهٔ تجاری از طرف کوین ایران و نویسندگانش مورد استفاده قرار گیرد.

صفرتا صد تبدیل شدن به یک مشاور املاک موفق